Google işletme profilim var, web sitesi de gerekli mi?

Google işletme profili neyi çözer?

Profil, birinin "yakınımdaki kuaför" ya da "nöbetçi eczane" diye aradığı anda işletmenizi haritada ve sonuçlarda göstermenin en doğrudan yoludur. Şunları sağlar:

• Adres, telefon ve çalışma saatlerinin tek yerde görünmesi.
• Tek dokunuşla arama ve yol tarifi.
• Müşteri yorumları ve puan.
• Fotoğraflar.
• Ücretsiz olması.

Yani "nerede, kaçta açık, nasıl ulaşırım?" sorularının cevabı büyük ölçüde profilde vardır. Bu yüzden profil olmadan web sitesi yapmak, sırayı ters kurmak olurdu. Önce profil gelir.

Profil neyi çözmez?

• Kontrol tamamen sizde değil. Profil Google'ın şablonunda durur. Yan yana rakipleriniz de listelenir. Bilgilerde, başkalarının önerdiği düzenlemelerle değişiklik olabilir; profil Google'ın kurallarına bağlıdır ve kurallara aykırı görülürse askıya alınabilir.
• Anlatım alanı dar. Hizmetlerinizi, çalışma biçiminizi, sık sorulan soruları, hizmet verdiğiniz bölgeleri düzgün anlatacak yer sınırlıdır.
• Google dışından gelenlere cevap vermez. Kartvizitte, araç üzerinde, WhatsApp'ta ya da Instagram biyografisinde paylaşabileceğiniz kendi adresiniz olmaz.
• Güven için tek başına yetmeyebilir. Pahalı ya da kararı zor bir hizmetse (klinik, hukuk, tamir) insanlar karar vermeden önce biraz daha bilgi ister.

Web sitesi ne zaman fark yaratır?

Aşağıdakilerden birkaçı sizin için doğruysa site, profile iyi bir tamamlayıcıdır:

1. Müşteri sizi önce Instagram'dan ya da bir tanıdıktan öğreniyor ve "bir adresiniz var mı?" diye soruyor.
2. Hizmetlerinizi profilde bir iki cümleyle anlatamıyorsunuz.
3. "Şunu yapıyor musunuz?", "Ne kadar sürer?" gibi aynı sorular sürekli geliyor.
4. Kartvizit, tabela ya da araç üstüne yazabileceğiniz bir internet adresi istiyorsunuz.
5. İleride reklam vermeyi düşünüyorsunuz; reklamın tıklanınca gideceği bir sayfa gerekir.
6. Birden fazla bölgeye hizmet veriyorsunuz (nakliyat, tesisat, temizlik gibi) ve bunu anlatmak istiyorsunuz.

Hiçbiri sizin için geçerli değilse, yani müşterileriniz mahalleden, sizi haritadan bulup doğrudan arıyorsa, profil bir süre tek başına yeterli olabilir. Bu bir hata değil, bilinçli bir tercih olur.

Profil ve web sitesi birlikte nasıl çalışır?

• Siteyi profile ekleyin. Profilde web sitesi alanı vardır. Müşteri haritadan tek dokunuşla sitenize geçer.
• Ad, adres ve telefon her yerde aynı olsun. Sitede, profilde ve diğer dizinlerde aynı yazım kullanılsın. Karışıklık hem insanı hem arama motorunu şaşırtır.
• Siteye harita ve yol tarifi koyun. Müşteri "nerede?" sorusunun cevabını sitede de bulsun.
• Profildeki bilgiyi güncel tutun. Tatil günleri, yeni telefon, yeni hizmet. Siteyi güncellediğinizde profile de bakın.

siteevi bu düzene göre çalışır: firma adınızı yazarsınız, adres, telefon, çalışma saatleri ve fotoğraflar Google Haritalar kaydınızdan alınır ve bunlarla bir site hazırlanır. Örnekleri meslek sayfalarında görebilirsiniz. Haritalarda kaydınız yoksa bilgileri elle de girebilirsiniz.

Güven gerektiren işlerde (klinik, hukuk, güzellik) site bu kararı kolaylaştırır. Örnek siteler:

• Avukat ve danışmanlıkAç →
• Klinik ve sağlıkAç →
• Kuaför ve güzellikAç →

Sık sorulan sorular